I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 12 de mayo de 2018

1. EL ENFOQUE DE OAKSTUDIODESIGNS.COM EN MATERIA DE PRIVACIDAD

1.1 Nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos (la «Legislación sobre protección de datos»). La presente política de privacidad («Política de privacidad») establece cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información que te identifica o que está relacionada contigo («datos personales»).

1.2 A efectos de la legislación en materia de protección de datos, somos los responsables del tratamiento de los datos personales que recopilamos y tratamos sobre usted. Si tiene alguna pregunta relacionada con la presente Política de privacidad, utilice los datos de contacto que figuran en la sección 13 más adelante para ponerse en contacto con nosotros. Además, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la dirección info@oakstudiodesigns.com

1.3 También debe tener en cuenta que utilizamos cookies para almacenar y acceder a información mientras le proporcionamos acceso a nuestra plataforma. Puede obtener más información sobre el uso que hacemos de las cookies en nuestra Política de cookies.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS SOBRE TI

2.1 Recogemos tus datos personales cuando nos facilitas información de forma voluntaria, ya sea directamente o a través de nuestra plataforma. Esto puede incluir la información que facilitas al registrarte para utilizar la plataforma.

2.2 Las categorías de datos personales que recopilamos son las siguientes:

  • (a) Datos de contacto: como tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono y las direcciones asociadas a tu cuenta.

  • (b) Información del perfil: como tus datos de contacto (tal y como se ha indicado anteriormente) y cualquier otra información que compartas al crear un perfil en los Servicios.

  • (c) Información sobre pagos y transacciones: registros de los productos y servicios que nos compras, así como del método de pago y de los datos de la tarjeta de crédito o débito que utilizas para la transacción.

  • (d) Información sobre cómo utilizas el servicio en línea y cómo te conectas a él:

    • (i) Recopilamos automáticamente información sobre cómo utilizas la plataforma, como las páginas y los enlaces a los que accedes, la hora a la que accedes a la plataforma y el tiempo que permaneces en ella, la plataforma desde la que accedes a la nuestra o a la que te diriges tras salir de ella, así como las selecciones y elecciones que realizas al utilizar la plataforma.

    • (ii) También recopilamos automáticamente información sobre el ordenador u otros dispositivos electrónicos que utilices para conectarte a la plataforma, como datos sobre el tipo de dispositivo (que pueden incluir números de identificación únicos del dispositivo), su sistema operativo, el navegador y las aplicaciones conectadas a la plataforma a través del dispositivo, tu proveedor de servicios de Internet o red móvil, tu dirección IP y el número de teléfono de tu dispositivo (si lo tiene).

    • (iii) Por lo general, la información que recopilamos sobre cómo utilizas la plataforma o cómo te conectas a ella está asociada a tu dispositivo.

  • (j) Información sobre tu ubicación: Aparte de la información que decidas facilitarnos, no recopilamos datos sobre tu ubicación exacta. La dirección IP de tu dispositivo puede ayudarnos a determinar una ubicación aproximada, pero esta no será más precisa que la ciudad, la provincia o el país en el que estés utilizando tu dispositivo.

  • (k) Información sobre la ubicación de las compras: Mostraremos una imagen de catálogo de cualquier compra realizada a través de nuestra plataforma en un mapa en el que se pueden realizar búsquedas, con el fin de indicar la ubicación aproximada de la dirección de entrega que los clientes facilitan al realizar una compra. No revelamos ningún dato personal en nuestro mapa y solo mostramos nuestra imagen de catálogo de la compra realizada en función del código postal de la dirección de entrega.

  • (l) Información facilitada por otros usuarios: En ocasiones, otros visitantes de nuestra plataforma facilitan tus datos personales. Por ejemplo, otros visitantes pueden facilitarnos tus datos personales cuando te invitan a utilizar la plataforma o a través de los servicios de MADE.com.

  • (m) Información procedente de organizaciones de prevención del fraude: siempre que lo permita la ley, si se sospecha de alguna actividad fraudulenta relacionada con su cuenta, es posible que recibamos información de organizaciones de referencia crediticia, de prevención del fraude y de prevención de delitos.

2.3 También recopilamos automáticamente y de forma indirecta datos personales sobre ti, como información sobre las páginas que consultas en la plataforma, el dispositivo con el que te conectas a la plataforma o los productos que añades a tu lista de deseos utilizando una tableta o un dispositivo similar en una de nuestras tiendas.

3. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

3.1 Asimismo, utilizaremos tus datos personales para los fines que se describen específicamente a continuación:

3.2 Podemos anonimizar y agregar cualquier dato que recopilemos (de modo que no te identifique). Podemos utilizar la información anonimizada para fines que incluyen la realización de pruebas en nuestros sistemas informáticos, la investigación, el análisis de datos, la mejora de la plataforma, el desarrollo de nuevos productos y funciones, o la visualización de información sobre las compras realizadas a través de nuestra plataforma, como las compras más populares o las compras basadas en una ubicación aproximada.

3.3. Tratamos tus datos personales (i) con tu consentimiento, (ii) cuando es necesario para cumplir un contrato contigo (por ejemplo, el contrato de venta), (iii) cuando así lo exija la ley (por ejemplo, cuando sea necesario conservarlos en relación con un posible litigio), y/o (iv) cuando redunde en nuestros intereses legítimos y dichos intereses no se vean superados por sus derechos en materia de protección de datos. Por ejemplo, tenemos un interés legítimo en ofrecer y proporcionar los productos y servicios de Made.co, prevenir el fraude y llevar a cabo actividades de marketing directo.

4. INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS CON TERCEROS

4.1 Podemos compartir tus datos personales con las siguientes entidades: empresas de transporte, compañías de seguros y pasarelas de pago de terceros.

4.2 No revelamos datos personales a terceros, salvo en los casos indicados anteriormente, cuando lo permita la ley y/o con tu consentimiento. Podemos facilitar a terceros información estadística agregada y análisis sobre los usuarios de la plataforma, pero nos aseguraremos de que no sea posible identificar a nadie a partir de dicha información antes de revelarla.

5. MARKETING Y PUBLICIDAD

5.1 Marketing por correo electrónico: de vez en cuando, podremos ponernos en contacto contigo por correo electrónico para enviarte información sobre productos y servicios similares a los nuestros que consideremos que puedan interesarte, siempre que hayas dado tu consentimiento [en el momento del registro o de la compra]. Posteriormente, si no desea que le enviemos correos electrónicos de marketing, utilice los datos de contacto que figuran en la sección 13 más abajo. También puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en los correos que le enviamos.

5.2 Notificaciones por correo electrónico sobre tu pedido o cambios en los servicios que prestamos: es posible que te enviemos notificaciones por correo electrónico relacionadas con tu pedido o con cambios en la forma en que te prestamos nuestros servicios.

5.3 Publicidad en el Sitio y en otras redes sociales: tanto nosotros como nuestros socios publicitarios podemos mostrarte anuncios en nuestra plataforma o en otras plataformas. Para ello, tanto nosotros como nuestros socios publicitarios podemos recopilar información sobre cómo utilizas la plataforma o sobre los tipos de páginas web, contenidos y anuncios con los que tú, u otras personas que utilicen el dispositivo con el que te conectas a la plataforma, interactuáis, visitáis o visualizáis. La información recopilada también podría incluir la dirección IP del dispositivo que conectas a la plataforma o la dirección de correo electrónico que nos facilitas a nosotros o a nuestra plataforma. Nosotros, o nuestros socios publicitarios, utilizamos la información recopilada para asegurarnos de que los anuncios que ves, ya sea en la plataforma o en otras plataformas o aplicaciones (donde nuestros socios dispongan de espacio publicitario), sean más relevantes para ti.

5.4 Las técnicas que utilizan nuestros socios publicitarios permiten identificar el dispositivo o la dirección de correo electrónico que estás utilizando. Por lo general, se utilizan cookies y tecnologías similares para ofrecer este tipo de publicidad. Puedes obtener más información sobre las cookies y cómo gestionar su uso consultando nuestra Política de cookies.

6. ALMACENAMIENTO Y TRANSMISIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

6.1 Transferencias internacionales de tus datos personales: los datos personales que recopilamos pueden transferirse y almacenarse en países fuera de la jurisdicción en la que te encuentras, incluyendo, en particular, fuera de la Unión Europea. Algunas de estas jurisdicciones ofrecen distintos niveles de protección en lo que respecta a los datos personales y pueden, en determinados casos, ofrecer un nivel de protección inferior al de la jurisdicción en la que resides. Nos aseguramos de que tus datos personales se traten de forma segura y de conformidad con la presente Política de privacidad.

6.2 Aplicamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o recurrimos a mecanismos alternativos de transferencia para proteger estos datos. Podrá consultar una copy dichas cláusulas si nos lo solicita a través de los datos de contacto que figuran en la sección 13 más adelante.

7. TUS DERECHOS EN RELACIÓN CON TUS DATOS PERSONALES

7.1 Es posible que tengas diversos derechos en relación con el uso que hacemos de tus datos personales:

7.2 Puede ejercer los derechos mencionados anteriormente poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento a través de los datos que figuran en la sección 13 más adelante. Todas las solicitudes se tramitarán lo antes posible y cualquier retraso se reducirá al mínimo.

7.3 Existen excepciones a estos derechos; por ejemplo, se puede denegar el acceso si ello supusiera revelar datos personales de otra persona o si la ley nos impide divulgar dicha información.

7.4 Esperamos poder resolver cualquier duda que pueda tener sobre la forma en que tratamos sus datos. No obstante, si tiene alguna inquietud sin resolver, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

7.5 Cuando le pidamos que nos facilite sus datos personales, le indicaremos claramente si los datos que le solicitamos son obligatorios para que podamos proporcionarle los productos y servicios, o si el suministro de cualquier información que le pidamos es opcional.

8. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

8.1 Conservaremos tus datos, independientemente de que tu cuenta esté activa o no, durante el tiempo que consideremos necesario para cumplir con nuestros fines comerciales o para cumplir con la legislación aplicable, los requisitos de auditoría, las solicitudes de las autoridades reguladoras o las resoluciones de los tribunales competentes.

9. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

9.1 La plataforma puede contener, ocasionalmente, enlaces hacia y desde plataformas de terceros pertenecientes a nuestras redes de socios, anunciantes, comercios asociados, medios de comunicación, minoristas y afiliados. Si sigues un enlace a cualquiera de estas plataformas, ten en cuenta que dichas plataformas cuentan con sus propias políticas de privacidad y que no asumimos responsabilidad alguna por dichas políticas. Te recomendamos que consultes las políticas correspondientes antes de facilitar cualquier información a dichas plataformas.

10. MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA

10.1 Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando y, cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «última modificación» que figura en la parte superior de la misma. Revisar esta página con regularidad te garantiza estar siempre al corriente de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la compartiremos con terceros.

11. AVISO PARA TI

11.1 Si necesitamos facilitarte información sobre algún asunto, ya sea por motivos legales o comerciales, elegiremos la forma que consideremos más adecuada para ponernos en contacto contigo. Normalmente lo haremos por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso en la plataforma. El hecho de que podamos enviarte avisos no te impedirá darte de baja de determinados tipos de contacto, tal y como se describe en la presente Política de privacidad.

12. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

12.1 Agradecemos cualquier pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de privacidad, que deberá dirigirse a info@oakstudiodesigns.com

II. POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: 12 de mayo de 2020

1. RESUMEN

La presente política de cookies explica qué son las cookies y cómo Made.com Design Ltd («nosotros», «nos» o «nuestro») las utiliza en www.oakstudiodesigns.com (nuestra «plataforma»). Te recomendamos que leas la política en su totalidad para que puedas comprender qué información recopilamos mediante las cookies y cómo se utiliza dicha información.

2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES O LAS TECNOLOGÍAS SIMILARES?

Las cookies (o tecnologías similares) son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información y que se descargan en tu dispositivo de navegación (como un ordenador o un smartphone) cuando visitas una plataforma. Las cookies pueden ser reconocidas por la plataforma que las ha descargado, o por otras plataformas que utilicen las mismas cookies. Esto ayuda a las plataformas a saber si el dispositivo de navegación las ha visitado anteriormente.

3. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN LAS COOKIES?

Las cookies cumplen muchas funciones diferentes, como ayudarnos a comprender cómo se utiliza nuestra plataforma, permitirte navegar entre páginas de forma eficiente, recordar tus preferencias y, en general, mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies también pueden contribuir a que la información y la publicidad que ves en Internet sean más relevantes para ti y tus intereses.

4. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA OAKSTUDIODESIGNS.COM?

Los tipos de cookies que se utilizan en nuestra plataforma pueden clasificarse, en general, en una de las siguientes categorías: estrictamente necesarias; analíticas; de funcionalidad; publicitarias; y de redes sociales. En la tabla que figura a continuación encontrarás más información sobre cada una de estas categorías de cookies.

Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma. Te permiten navegar por ella y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no se podrían prestar los servicios necesarios para que puedas utilizar nuestra plataforma, como el acceso a áreas seguras.

Cookies de análisis: estas cookies recopilan información sobre cómo utilizan los usuarios nuestra plataforma; por ejemplo, utilizamos cookies de Google Analytics para ayudarnos a comprender qué páginas se visitan con más frecuencia, cómo se desplazan los usuarios de un enlace a otro y si reciben mensajes de error en determinadas páginas. En general, estas cookies nos proporcionan información analítica sobre el rendimiento de nuestra plataforma y sobre cómo podemos mejorarla.

Cookies de funcionalidad: estas cookies nos permiten recordar las opciones que eliges y adaptar nuestra plataforma para ofrecerte funciones y contenidos mejorados. Por ejemplo, estas cookies pueden utilizarse para recordar tu nombre de usuario, el idioma o el país que has seleccionado, así como para recordar los cambios que hayas realizado en el tamaño del texto, la tipografía y otros elementos de las páginas que puedas personalizar.

Cookies publicitarias: Estas cookies se utilizan para mostrarte anuncios más relevantes para ti y tus intereses. También sirven para limitar el número de veces que ves un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de la campaña publicitaria. Recuerdan que has visitado una plataforma y esta información puede compartirse con otras organizaciones, como socios publicitarios. Esto significa que, después de haber visitado nuestra plataforma, es posible que veas algunos anuncios sobre nuestros servicios en otros sitios de Internet.

Cookies de redes sociales: Con el fin de mejorar su experiencia en Internet y facilitar el intercambio de contenidos, algunas de las páginas de nuestra plataforma pueden contener herramientas o aplicaciones vinculadas a proveedores de servicios de redes sociales de terceros, como Facebook Pinterest. A través de estas herramientas o aplicaciones, el proveedor de servicios de redes sociales puede instalar sus propias cookies en su dispositivo. Nosotros no controlamos estas cookies, por lo que le recomendamos que consulte la plataforma del proveedor de servicios de redes sociales para obtener más detalles sobre cómo utilizan las cookies.

5. ¿CUÁNTO TIEMPO PERMANECERÁN LAS COOKIES EN MI DISPOSITIVO DE NAVEGACIÓN?

El tiempo que una cookie permanecerá en tu dispositivo de navegación depende de si se trata de una cookie «persistente» o de «sesión». Las cookies de sesión solo permanecerán en tu dispositivo hasta que dejes de navegar. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo de navegación una vez que hayas terminado de navegar, hasta que caduquen o se eliminen.

6. COOKIES PROPIAS Y DE TERCEROS

Las «cookies propias» son aquellas que nos pertenecen y que instalamos en tu dispositivo. Las «cookies de terceros» son aquellas que otra entidad instala en tu dispositivo de navegación cuando visitas nuestra plataforma. Para obtener más información sobre cómo utilizan las cookies, debes consultar el sitio web de dicho tercero.